Resumen
En RoverFlex tratamos sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la normativa española de protección de datos. Esta política explica qué información recogemos cuando solicita un encargo a distancia a través de nuestro tablón, con qué finalidad la usamos y qué derechos puede ejercer.
1. Los Datos que Recopilamos
Nos adherimos al principio de "Minimización de Datos" — solo recopilamos lo estrictamente necesario.
Información Directa:
Nombre, correo electrónico, género, edad (para comprobar el requisito de los 18 años) y contacto de WhatsApp para avisarle de plazos y entregas.
Datos de Pago:
Los datos bancarios o de cobro los pide la empresa que publica el encargo en el momento del pago: no los recopilamos cuando usted presenta la solicitud.
Datos Técnicos:
Dirección IP, tipo de navegador e identificadores de dispositivo utilizados para controles antifraude y de cumplimiento regional.
2. Cómo Usamos sus Datos
Su información personal se utiliza exclusivamente para las siguientes necesidades operativas:
- Enseñarle los encargos del listado que encajan con lo que ha indicado en su perfil.
- Gestionar la revisión de las entregas y los avisos relacionados con el pago.
- Preservar la seguridad de la plataforma y prevenir la creación no autorizada de múltiples cuentas.
3. Datos Geográficos y de Ubicación
Para cumplir con los requisitos de investigación específicos del mercado, verificamos su ubicación general a través de la dirección IP. Nunca usamos rastreo GPS para monitorear su movimiento físico en tiempo real o coordenadas precisas.
4. Compartir con Terceros
RoverFlex nunca vende sus datos. Solo divulgamos información a:
• Empresa que publica el encargo y su proveedor de pago: La empresa responsable del encargo y el proveedor de servicios de pago que esta designe, con el mínimo de datos que requiera la operación.
• Autoridades Legales: Solo cuando sea obligado por ley o para proteger contra actividades ilegales.
5. Seguridad de Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo, entre ellas el cifrado del tráfico en tránsito (HTTPS/TLS) y el control de accesos, para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.
6. Privacidad de Menores
El tablón está reservado a personas mayores de edad. Si detectamos que una persona menor de 18 años ha facilitado datos personales, suprimiremos la cuenta y los registros asociados sin demora.
Su Control y Derechos
Acceso, Rectificación y Oposición: El RGPD le permite pedir en cualquier momento una copia de sus datos, su rectificación, la limitación del tratamiento, la portabilidad o la oposición al mismo.
El Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación permanente de su perfil e historial de encargos. Una vez procesada, esta acción es irreversible.
Retirar Consentimiento: Puede revocar su consentimiento y dejar de recibir avisos del listado escribiendo al correo que aparece en el pie de página; la revocación no afecta a los tratamientos ya efectuados.